Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang BILLING-B-LINK kumpulkan saat Anda menggunakan layanan internet kami, untuk apa data itu dipakai, dan berapa lama disimpan. Ditulis apa adanya sesuai yang benar-benar dicatat sistem kami.

Data yang kami kumpulkan

Dari pengguna voucher

• Kode voucher yang dipakai, beserta paket dan lokasi pemakaiannya.
• Alamat MAC dan alamat IP perangkat yang terhubung. Alamat MAC adalah nomor perangkat keras kartu jaringan Anda; kami memakainya untuk membedakan perangkat pada satu titik layanan.
• Waktu mulai dan berakhirnya sesi, lama pemakaian, serta jumlah data yang diunduh dan diunggah.
• Titik layanan tempat Anda terhubung.

Kami tidak meminta nama, alamat, nomor telepon, atau identitas apa pun dari pengguna voucher. Membeli voucher tidak menuntut pendaftaran.

Dari mitra penjual

• Nama, nomor telepon, alamat surel, dan alamat usaha.
• Riwayat pengisian saldo, penerbitan voucher, dan penjualannya.

Yang TIDAK kami lakukan

• Kami tidak mencatat situs yang Anda kunjungi, kata kunci pencarian, maupun isi komunikasi Anda.
• Kami tidak membaca isi lalu lintas data Anda. Yang kami catat hanya jumlahnya dalam satuan byte, bukan isinya.
• Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan pemasaran.

Untuk apa data itu dipakai

• Menghitung sisa masa aktif dan kuota voucher Anda dengan benar.
• Mencegah satu voucher dipakai melebihi ketentuan paketnya.
• Menelusuri gangguan — misalnya ketika Anda melapor bahwa koneksi terputus atau kuota terasa tidak sesuai.
• Menghitung penjualan dan komisi mitra.
• Memenuhi kewajiban hukum apabila diminta secara sah oleh pihak berwenang.

Pihak ketiga

Untuk pengisian saldo mitra, kami memakai penyedia jasa pembayaran pihak ketiga. Yang kami kirimkan kepada mereka hanya nama mitra, alamat surel, nomor telepon, dan nominal pembayaran — sebatas yang diperlukan untuk menerbitkan tagihan. Data kartu, rekening, dan kredensial perbankan Anda diproses langsung oleh penyedia tersebut dan tidak pernah melewati maupun tersimpan di sistem kami.

Layanan kami juga memakai jaringan pengantaran konten pihak ketiga agar halaman dapat diakses dengan aman lewat HTTPS. Penyedia tersebut dapat mencatat alamat IP pengunjung sebagaimana lazim pada layanan sejenis.

Berapa lama disimpan

• Catatan sesi pemakaian disimpan selama masih diperlukan untuk menghitung kuota dan menelusuri keluhan, umumnya tidak lebih dari dua belas bulan.
• Catatan keuangan mitra disimpan lebih lama karena menyangkut pembukuan.
• Voucher yang sudah kedaluwarsa beserta riwayat pemakaiannya dapat kami hapus secara berkala.

Keamanan

Akses ke sistem pengelolaan dibatasi per peran dan menuntut akun tersendiri. Kunci penyedia pembayaran disimpan dalam bentuk terenkripsi. Sambungan ke halaman kami memakai HTTPS. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal — bila terjadi kebocoran yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya.

Hak Anda

Anda berhak menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta perbaikannya bila keliru, dan meminta penghapusannya sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pembukuan atau hukum yang berlaku. Permintaan dapat disampaikan lewat halaman kontak support.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila layanan kami berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.